Privacy Policy
Información - Clientes finales - Registro en el portal
¿Quiénes somos y qué hacemos con tus datos personales?
MIDI Europe S.r.l., con sede en (37053) Cerea (VR), Via Crosaron snc (en adelante, también el Responsable), como responsable del tratamiento, se preocupa por la confidencialidad de tus datos personales y de garantizar la protección necesaria de los mismos frente a cualquier acontecimiento que pueda ponerlos en riesgo de infracción.
Para ello, el Responsable del Tratamiento implementará políticas y prácticas respecto de la recopilación y uso de datos personales y del ejercicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable. El Responsable del Tratamiento se encargará de actualizar las políticas y prácticas adoptadas para la protección de datos personales siempre que sea necesario y, en cualquier caso, de producirse cambios reglamentarios y organizativos que puedan afectar al tratamiento de tus datos personales.
El Responsable del Tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos (RPD o DPO) con quien podrás ponerte en contacto si tienes preguntas sobre las políticas y prácticas adoptadas.
Puedes ponerte en contacto con el RPD/DPO en la dirección y en los datos de contacto siguientes: dpo.midieurope@midigroup.it
¿Cómo recopila y trata el Responsable del Tratamiento tus datos?
El Responsable del Tratamiento recopila y/o recibe información sobre ti, como por ejemplo:
- nombre y apellidos
- correo electrónico
- número de teléfono
- dirección
- NIF y/o código fiscal
- fecha y lugar de nacimiento
- datos relativos a la actividad económica y/o profesional
- datos relativos al vehículo adquirido (número de chasis)
- datos derivados y consecuentes del registro en el portal (dirección IP, nombre de usuario, registro de acceso)
- datos relacionados con la compra realizada (método de pago y datos bancarios, producto adquirido)
La información personal que te concierna será tratada para:
1. El registro en el portal del Responsable del Tratamiento, también para completar una compra
El tratamiento de tus datos personales tiene lugar para llevar a cabo las actividades preliminares y posteriores a la compra del producto seleccionado, como son la activación de la garantía, campañas de retirada, recogida de información relativa al mantenimiento del correcto rendimiento del vehículo, así como para el cumplimiento de cualquier otra obligación derivada de la venta o de normativas específicas del sector.
Tus datos, enumerados anteriormente, se utilizarán para concluir cualquier compra que realices a través de la plataforma, incluidas las transacciones de pago y cualquier garantía sobre los productos adquiridos.
Tus datos personales también se podrán utilizar para enviarte comunicaciones e información específicas relacionadas con obligaciones o plazos contractuales, las formas de prestación del servicio o cualquier necesidad operativa de la empresa. Sin perjuicio de los principios de necesidad, pertinencia y no exceso, dichas notificaciones podrán realizarse por medios impresos, telefónicos o telemáticos.
2. Actividades de marketing relacionadas con los productos y servicios del Responsable del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales (como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) se realiza para enviarte publicidad y/o material promocional, con el fin de ofrecerte nuevos servicios y/o productos, así como para llevar a cabo estudios de mercado o encuestas de opinión. El tratamiento de tus datos para los fines anteriores podrá realizarse con las siguientes herramientas:
- correo electrónico
- SMS
- contacto telefónico incluso sin operador
- correo postal
El tratamiento en cuestión podrá realizarse si:
- das tu consentimiento para el uso de los datos también con referencia a los métodos de comunicación, tanto tradicionales como automatizados, con los que se realiza el tratamiento
- si, en el caso de que el tratamiento se haga a través del contacto con un operador telefónico, no estás inscrito en el registro de oposición al que se refiere el Decreto Presidencial n.º 178/2010
3. La creación tu perfil con el fin de enviarte mensajes promocionales de acuerdo con tus preferencias
El tratamiento de tus datos personales (incluidos: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, número de teléfono, productos adquiridos por ti, así como tus preferencias) se lleva a cabo con el objetivo de crear tu perfil, para que podamos enviarte mensajes promocionales dedicados, a través de los siguientes canales: correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp y contacto telefónico incluso sin operador.
El tratamiento en cuestión se realiza, sujeto a tu consentimiento, únicamente sobre los datos personales indicados anteriormente. Los datos tratados con esta finalidad no los comunicará de ningún modo el Responsable del Tratamiento a terceros, ni tampoco los difundirá.
4. Fines de seguridad informática
El Responsable del Tratamiento trata, también a través de sus proveedores (terceros y/o destinatarios), tus datos personales en la medida estrictamente necesaria y proporcionada para garantizar la seguridad y la capacidad de resistencia de una red o de los servidores conectados a ella, en un determinado nivel de seguridad, imprevistos o actos ilícitos o maliciosos que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos.
A estos efectos, el Responsable del Tratamiento dispone de procedimientos para gestionar la infracción de datos personales (data breach).
5. La comunicación a terceros y destinatarios
| Destinatarios | Base legal |
|---|---|
|
Realización de actividades contractuales y precontractuales Cumplimiento de obligaciones legales derivadas del contrato y de la relación establecida, tales como, entre otras, las que resulten de:
Cumplimiento de las obligaciones de transparencia y de información económico-social |
6. La comunicación de tus datos al distribuidor/taller que hayas seleccionado
Si das tu consentimiento, tus datos, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, serán comunicados al taller/concesionario que selecciones durante la fase de registro para tus propios fines comerciales. Sin embargo, no se verá afectada la posibilidad de oponerte al tratamiento en cuestión en cualquier momento.
¿Qué pasa si no facilitas tus datos?
Si el Responsable del Tratamiento no proporciona tus datos personales, no podrá realizar el tratamiento relacionado con la gestión del contrato y los servicios relacionados con el mismo o las obligaciones que de ellos dependen.
¿Qué ocurre si no prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con fines de marketing (directo, estudios de mercado y encuestas) y elaboración de perfiles del Responsable del Tratamiento o para la comunicación de tus datos al taller/concesionario?
El tratamiento de tus datos personales no se realizará con estos fines; esto no tendrá ningún efecto sobre el tratamiento de tus datos para los fines principales, ni para aquellas para las que ya hayas dado tu consentimiento, si así lo solicitas.
¿Cómo, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan tus datos?
Como
El tratamiento de los datos se realiza a través de soportes de papel o procedimientos informáticos por sujetos internos especialmente autorizados y formados. Se les permitirá el acceso a tus datos personales en la medida y dentro de los límites necesarios para la realización de las actividades de tratamiento que te conciernen.
El Responsable del Tratamiento comprobará periódicamente las herramientas a través de las cuales se tratan tus datos y las medidas de seguridad previstas para los mismos, que se actualizan constantemente; verificará, también a través de los sujetos autorizados para tratar, que no se recopilan, tratan, archivan o almacenan datos personales cuyo tratamiento no sea necesario; verificará que los datos se almacenen con garantía de integridad y autenticidad y que se utilicen para los fines del tratamiento efectivamente efectuado.
Dónde
Los datos se almacenan en archivos en papel, informáticos y telemáticos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Tus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes países no pertenecientes a la UE, con total seguridad de las garantías previstas por la legislación europea:
- Tailandia sobre la base de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021, sobre cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países
- Japón sobre la base de la Decisión de Ejecución (UE) 2019/419 de la Comisión de 23 de enero de 2019
Cuánto tiempo
Los datos personales tratados por el Responsable del Tratamiento se conservan durante el tiempo necesario para completar las actividades relacionadas con la gestión del contrato con el Responsable del Tratamiento y hasta diez años sucesivos después de su celebración (art. 2946 del Código Civil italiano) o desde que se puedan hacer valer los derechos que de ella dependen (conforme al art. 2935 del Código Civil italiano); así como para el cumplimiento de obligaciones (por ejemplo, fiscales y contables) que persisten incluso después de la celebración del contrato (art. 2220 del Código Civil italiano), a cuyos efectos el Responsable del Tratamiento solo debe conservar los datos necesarios para su cumplimiento. Esto se entiende sin perjuicio de los casos en los que los derechos derivados del contrato deban hacerse valer judicialmente, en cuyo caso tus datos, únicamente los necesarios para estos fines, serán tratados durante el tiempo necesario para su ejercicio.
Los datos personales tratados por el Responsable del Tratamiento con fines de marketing (directo, estudios de mercado y encuestas) los conservará el mismo Responsable del Tratamiento durante 24 meses a menos que, tras el ejercicio de sus derechos, solicite su supresión.
En lo que respecta al almacenamiento de los datos tratados por el Responsable del Tratamiento para la creación de tu perfil con el fin de enviarte mensajes promocionales de acuerdo con tus preferencias, los datos se conservarán durante un período no superior a 5 años desde el momento de su recopilación, salvo que sea revocado por el consentimiento que hayas prestado y/o que te opongas al tratamiento. Al cumplirse el plazo indicado anteriormente, los datos se eliminarán.
Sin embargo, esto no afecta a tu derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.
¿Cuáles son tus derechos?
En esencia, podrás, en cualquier momento y de forma gratuita y sin ninguna carga o formalidad particular para tu solicitud:
- obtener confirmación del tratamiento realizado por el Responsable del Tratamiento
- acceder a tus datos personales y conocer su origen (cuando los datos no se obtengan gracias a ti directamente), los fines y los objetivos del tratamiento, los datos de los sujetos a quienes se comunican, el plazo de conservación de tus datos o los criterios útiles para determinarlo
- retirar el consentimiento en cualquier momento, si este constituye la base del tratamiento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de la propia revocación
- actualizar o rectificar tus datos personales para que sean siempre exactos y precisos
- eliminar tus datos personales de las bases de datos y/o archivos de copia de seguridad del Responsable del Tratamiento en el caso, entre otros, de que ya no sean necesarios para los fines del tratamiento o si éste se presume ilícito, y siempre que se den las condiciones necesarias establecidas por la ley; y en cualquier caso si el tratamiento no está justificado por otro motivo igualmente legítimo
- limitar el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias; por ejemplo, cuando hayas impugnado su exactitud, durante el período necesario para que el Responsable del Tratamiento verifique su precisión. También deberá ser informado, con la debida antelación, cuando haya expirado el plazo de suspensión o haya dejado de existir la causa de la restricción del tratamiento y, por tanto, se haya levantado la propia restricción
- obtener tus datos personales, si los recibe o los trata en cualquier caso el Responsable del Tratamiento con tu consentimiento y/o si su tratamiento se realiza con arreglo a un contrato y con herramientas automatizadas, en formato electrónico también con el fin de transmitirlos a otro responsable del tratamiento
El Responsable del Tratamiento deberá hacerlo sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. El plazo podrá ampliarse dos meses, si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas por el Responsable. En tales casos el Responsable del Tratamiento, en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud, te hará saber y te comunicará los motivos de la prórroga.
Para obtener más información y, en cualquier caso, enviar tu solicitud, debes ponerte en contacto con el Responsable del Tratamiento escribiendo a siver@midigroup.it.
¿Cómo y cuándo puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales?
Por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales si está basado en un interés legítimo o si se trata del tratamiento de datos personales cuya prestación está sujeta a tu consentimiento, enviando tu solicitud al Responsable del Tratamiento a la dirección siver@midigroup.it.
Tienes derecho a que se supriman tus datos personales si no existe ningún motivo legítimo que prevalezca sobre el que motivó tu solicitud y en cualquier caso si te opusieras al tratamiento.
¿Ante quién puedes presentar una reclamación?
Sin perjuicio de cualquier otra acción administrativa o judicial, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o ante la autoridad que ejerza sus funciones y competencias en Italia donde tengas tu residencia habitual o trabajes o, si es diferente, en el Estado miembro donde se haya producido la infracción del Reglamento (UE) 2016/679.
Cualquier actualización de esta política se te comunicará oportunamente y por los medios adecuados, y también se te informará de si el Responsable del Tratamiento va a tratar tus datos para fines distintos de los establecidos en esta política antes de proceder y con tiempo suficiente para que des tu consentimiento si es necesario.
Fecha de la última actualización: 21/03/2024